Resumen: La gestión de información personal (Personal information management, PIM) plantea problemas debido a que el software que se utiliza no parece responder adecuadamente a los comportamientos y actividades de los usuarios. Se revisa el concepto y problemas de la gestión de información personal, y las herramientas de software que se utilizan en la misma. Se evalúa cualitativamente una aproximación basada en el uso de aplicaciones de software para mapas conceptuales como respuesta a los problemas planteados.

Palabras clave: Gestión de información personal, Comportamiento de usuarios, Herramientas de software, Mapas conceptuales

Title: Personal information management using concept mapping software

Abstract: Personal information management (PIM) raises some problems because the software tools that are used don't adequately respond to user behaviour and activities. The concept and personal information management problems are reviewed, along with the software tools used for this task. A qualitative assessment explores whether an approach based on software tools for conceptual maps can address the problems discussed.

Keywords: Personal information management, User behaviour, Software tools, Concept maps